Over Duinroos Casino en onze vergunning

Wie we zijn

Duinroos Casino is een online casino voor Nederlandse spelers van 18 jaar en ouder, met een welkomstaanbod voor 24+. We bieden gokkasten, live casino, tafelspellen en sportweddenschappen aan, in het Nederlands en met een klantenservice die elke dag bereikbaar is.

We willen dat een speler weet waar hij aan toe is. Daarom schrijven we voorwaarden zo kort en duidelijk mogelijk, laten we kosten en limieten zien en vragen we nooit om meer te spelen.

Onze vergunning

Duinroos Casino werkt onder een vergunning kansspelen op afstand van de Kansspelautoriteit (Ksa). Die vergunning wordt verleend op grond van de Wet Koa, de Wet kansspelen op afstand, die op 1 oktober 2021 in werking is getreden. Alleen aanbieders met zo’n vergunning mogen online kansspelen aan Nederlandse spelers aanbieden.

De Kansspelautoriteit ziet toe op de naleving. Ze controleert onder meer de bescherming van spelers, de reclame en de betrouwbaarheid van de spellen. Aanbieders zonder vergunning kunnen worden geblokkeerd en krijgen een boete.

Wat de wet van ons vraagt

• Spelers controleren in Cruks voordat zij een account krijgen.
• Een stortingslimiet laten instellen voordat een speler kan spelen.
• Ingrijpen als een speler tekenen van risicovol gedrag laat zien.
• Reclame alleen gericht op volwassenen, informatief en zonder rolmodellen of influencers.
• Geen sponsoring van sport of evenementen.

Wij volgen die regels ook waar ze meer werk betekenen. Bonussen en reclame zijn niet bedoeld voor spelers jonger dan 24, en elke reclame toont 18+, Cruks en de tekst “Wat kost gokken? Stop op tijd.”

Onze waarden

Een casino leeft van spelers, maar dat mag nooit ten koste gaan van hun welzijn. Daarom meten we ons succes niet alleen aan het aantal accounts. We kijken ook hoeveel spelers een limiet hebben ingesteld, hoe snel we een vraag beantwoorden en hoeveel klachten we oplossen zonder tussenkomst van derden.

Onze medewerkers krijgen training in het herkennen van risicovol gedrag, en mogen een account tijdelijk afsluiten als ze zich zorgen maken. Dat is geen straf, maar een manier om een speler even tot rust te laten komen.

Belasting en kosten

Aanbieders betalen kansspelbelasting over hun opbrengst. Dat tarief is per 1 januari 2026 verhoogd naar 37,8 procent. Voor jou als speler verandert er niets aan je inleg of je winst; we rekenen geen extra kosten door voor stortingen of uitbetalingen.

Hoe we werken

Onze redactie schrijft de pagina’s aan de hand van de officiële bronnen kansspelautoriteit.nl en wetten.overheid.nl, en controleert ze regelmatig. Heb je een vraag of klacht? Neem contact op met de klantenservice. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij Loket Kansspel. Lees ook Veilig spelen voor je limieten en je hulp.

Geschreven door de redactie van Duinroos Casino. Laatst gecontroleerd op 12 november 2026.